Dashboard tecnico

Gestione richieste, clienti, stati e preventivi.

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Ultime richieste ricevute

Tutti i ticket

Richieste clienti

Crea ticket per cliente/rivenditore

Nuova richiesta creata dal tecnico

Seleziona un cliente registrato: il ticket verrà creato nel pannello tecnico e comparirà anche in “I miei ticket” lato cliente.

Cliente/Rivenditore Nome cliente Telefono cliente Dispositivo registrato Tipo dispositivo Marca Modello Numero di serie (opzionale) Tipo di problema Descrizione del problema Urgenza Modalità Nota interna tecnico facoltativa

Clienti

Clienti con richieste

Backup / Manutenzione

Avviso manutenzione lato cliente

Attiva questo avviso quando devi fare backup, ripristino o aggiornamenti. Il messaggio comparirà nel pannello cliente.

Mostra avviso sito in manutenzione lato cliente Messaggio da mostrare al cliente

Configurazione posta / SMTP

Parametri usati dal portale per preventivi, notifiche e recupero password. La password salvata non viene mai mostrata nel browser.

Server SMTP Porta Sicurezza Nome utente SMTP Password SMTP Email mittente Nome mittente

Invia email di prova a

Backup / Ripristino completo

Il backup include pannello clienti, account clienti, ticket, preventivi, documenti, badge, account tecnico e cartella uploads.

Ripristino: carica un backup ZIP precedentemente scaricato. I dati attuali verranno sostituiti.

Consiglio: prima di ripristinare, scarica sempre un backup dello stato attuale.

Pannello Tecnico

Recupero password tecnico